A Transportadora Rivabren possui uma equipe de rastreamento própria que atua durante 24 horas, incluindo sábados, domingos e feriados. Além disso, conta com os parceiros Apisul, Porto Seguro que são empresas especializadas no segmento de gerenciamento de riscos voltado para o ramo de transporte de cargas, que opera em regime de redundância no rastreamento de veículos, ou seja, as cargas são rastreadas simultaneamente pelas equipes da Rivabren e Apisul, Porto Seguro.
No Código Civil, artigo 422 no que diz respeito ao contrato de transportes estabelece que: "Os contratantes são obrigados a guardar, assim na conclusão do contrato, como em sua execução os princípios de probidade e boa fé".
Artigo este válido também para contratos verbais e epistolar (utilização da proposta comercial), que retrata que as empresas devem agir com honestidade, respeito, auxílio mútuo entre as partes e principalmente transparência na negociação.
A Transportadora Rivabren possuí seguro de cargas com o Grupo Apisul.
Uma das maiores corretoras do país, a Apisul Corretora de Seguros oferece soluções para todos os tipos de risco, adequadas para assegurar tranqüilidade nas operações de seus clientes com as melhores condições do mercado, além de prestar assessoria permanente em assuntos relativos a seguros e disponibilizar um conjunto completo de soluções integradas.
Os armazéns e pátios da RIVABREN são totalmente seguros, visando a proteção contra roubo e avarias das cargas dos clientes nas instalações da empresa, sejam elas armazenadas ou passagens.
Para contribuir com toda essa segurança as instalações possuem CFTV (Circuito Fechado de TV), sistema de alarmes, dilacerador de pneus, colaboradores altamente treinados e qualificados, controle de entrada e saída de pessoas, veículos e carga, através de sistema informatizado com vários parceiros especializados no segmento de segurança patrimonial.
O parâmetro para utilização de escoltas é de acordo com o tipo, valor agregado e aceitação de mercadoria de cada carga, seu principal objetivo é fazer parte dos itens que asseguram que a carga chegue no seu destino sem nenhum tipo de sinistro.
A RIVABREN possui parcerias com empresas especializadas em escoltas de cargas, sendo que as mesmas são devidamente homologadas pelos órgãos competentes, ou seja, atendem os vários requisitos para obterem os registros e certificados.